תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026

כללי

FlowsBiz מספקת כלים דיגיטליים לעסקים, לרבות מערכות ניהול, אוטומציות, קמפיינים ותהליכי שירות לקוחות ב-WhatsApp. השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה ולמדיניות הפרטיות שלנו.

שימוש מותר בשירות

השירות מיועד לשימוש עסקי תקין ובהתאם לחוק, לתנאי השימוש של ספקי השירות החיצוניים ולמדיניות WhatsApp ו-Meta. הלקוח אחראי לוודא שהתכנים, הפניות וההודעות שהוא שולח דרך המערכת עומדים בדרישות הדין ובהסכמות הנדרשות מול נמענים.

חשבונות, הרשאות וחיבורים חיצוניים

חלק מהיכולות במערכת עשויות לדרוש חיבור לחשבונות חיצוניים, כגון Meta, WhatsApp Business Platform או Google. חיבורים אלה יופעלו רק לאחר אישור והרשאה מתאימה מצד הלקוח או גורם מורשה מטעמו.

תוכן הלקוח ונתוני לקוחות קצה

הלקוח שומר על אחריותו לתוכן שהוא מזין למערכת, לרבות הודעות, קבצים, קישורים, שמות, מספרי טלפון ונתוני פניות. FlowsBiz מעבדת מידע זה לצורך מתן השירות, תפעולו, תמיכה ושיפור יציבות המערכת.

זמינות ושינויים בשירות

אנו עושים מאמץ סביר לשמור על שירות יציב וזמין, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, מגבלות של ספקים חיצוניים או שינויים טכניים. השירות עשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לצורכי המוצר, הלקוח והדרישות של פלטפורמות צד שלישי.

מגבלות אחריות

השירות ניתן כפי שהוא, בכפוף להסכמות מסחריות פרטניות ככל שקיימות. FlowsBiz אינה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווחים, חסימת חשבון או מגבלות שמקורן בשימוש לא תקין, בתוכן הלקוח או בהחלטות של ספקים חיצוניים כגון Meta, WhatsApp או Google.

הפסקת שימוש

לקוח יכול לבקש להפסיק את השימוש בשירות, לנתק חיבורים חיצוניים או למחוק מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולדף בקשת מחיקת המידע.

יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי השימוש ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: haim.shafir.1@gmail.com.